Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten, ongeacht of dit een leerling zonder of met rijbewijs betreft, die worden aangegaan met Rijschool Benschop.
Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

De Rijschool dient zich te houden aan de volgende afspraken:
ARTIKEL 1
1.1 De leerling krijgt les van een rijinstructeur die aan de eisen voldoet van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen(WRM). De instructeur is derhalve in het bezit van een geldig instructeurscertificaat en daarnaast is de instructeur RIS-gecertificeerd alsmede gecertificeerd en gespecialiseerd in het bedienen van leerlingen met faal- en rijangstproblematiek.
1.2 De leerling legt het praktijkexamen in principe af in de auto waarin de lessen zijn gevolgd. In geval van overmacht kan het echter gebeuren dat een vervangende auto wordt ingezet. De auto betreft te allen tijde een moderne deugdelijke lesauto die aan de voertuigeisen van het CBR voldoet.
1.3 De Rijschool is verzekerd voor aansprakelijkheid bij schade aan derden en aan de leerling. De Rijschool beperkt haar aansprakelijkheid nadrukkelijk tot het bedrag dat de verzekeraar als schadevergoeding voor die gebeurtenis uitkeert.
1.4 Indien de lessen niet door kunnen gaan als gevolg van ziekte van de instructeur of een ongeval, weers- en/of verkeersomstandigheden wordt de leerling hiervan tijdig op de hoogte gesteld en wordt er een nieuwe afspraak gemaakt. De leerling kan in zo’n geval geen aanspraak maken op restitutie en/of schadevergoeding.
1.5 De Rijschool levert de afgesproken diensten/lesuren en overige producten tegen de prijzen en voorwaarden zoals die op het moment van aangaan van desbetreffend lespakket gelden en uitsluitend voor de duur van de overeenkomst, lees het aantal gekozen lesuren. BELANGRIJK: de overeenkomst is pas een feit nadat het formulier volledig is ingevuld, ondertekend, geretourneerd en bovendien tevens eerst nadat betaling van het bedrag ineens, of betaling van het 1e termijnbedrag (indien hiervoor is gekozen) is voldaan. Deze betaling dient altijd te geschieden voordat de eerste officiële rijles plaatsvindt!
Valt de leerling buiten zijn of haar afgesproken lespakket omdat de opleiding langer duurt dan verwacht was, bijvoorbeeld vanwege tegenvallende vorderingen van de leerling, dan kan het zijn dat de leerling op dat moment met extra benodigde lesuren en met prijzen van dat moment geconfronteerd wordt. Dit vanwege o.a. inflatiecorrectie en overige factoren. Rijschool Benschop behoudt zich dus, nadat een lespakket wordt overschreden, uitdrukkelijk het recht voor, prijswijzigingen (brandstofprijzen, prijsverhogingen examens en toetsen CBR, etc.) vanaf dat moment door te berekenen aan de leerling voor de extra te volgen lesuren en/of eventuele extra tussentijdse toetsen en herexamens. Prijsverhogingen zullen indien van toepassing altijd worden gecommuniceerd. Tussentijdse wijzigingen van de algemene voorwaarden, van welke aard dan ook, zijn voor nieuwe overeenkomsten altijd voorbehouden.
Overeengekomen lespakketten en/of resterende lestegoeden daarin, worden bij voortijdig stopzetten door de leerling zonder geldige, dringende redenen niet gecrediteerd. Zie hiervoor ook artikel 5.1 en 5.2.
1.6 De Rijschool gebruikt de afgesproken lestijd volledig voor de rijopleiding, tenzij de leerling hiervan wenst af te wijken. Indien zich een zodanig onvoorziene omstandigheid voordoet (buiten de invloedssfeer van de Rijschool), waardoor de volledige lestijd niet aan de rijopleiding kan worden besteed, is de Rijschool niet verplicht deze rijlessen aan de leerling terug te betalen of de lestijd te compenseren.
1.7 De Rijschool houdt de vorderingen van de leerling bij op een RIS-instructiekaart en de instructeur bespreekt deze regelmatig tijdens de rijles met de leerling. Zo weet de leerling precies hoe ver hij of zij in de rijopleiding is, waardoor er telkens een goede inschatting gemaakt kan worden hoeveel lessen er nog naar waarschijnlijkheid nodig zullen zijn en aan welke punten er nog gewerkt moet worden.
De instructeur bepaalt, in goed overleg, wanneer een examen of Tussentijdse Toets aangevraagd wordt. Om een Praktijkexamen of een Tussentijdse Toets te kunnen aanvragen en afleggen zijn de volgende zaken benodigd: rijschoolmachtiging (rijschoolnummer: 2051G1 te regelen via ‘mijn cbr’.nl) met vermelding categorie, gezondheidsverklaring (via cbr.nl), geldig legitimatiebewijs en een geldig theoriecertificaat.

De leerling dient zich te houden aan de volgende afspraken:
ARTIKEL 2
2.1 Om rijlessen te mogen volgen dient de leerling minimaal 16,5 jaar oud te zijn. Tevens dient de leerling tijdens de lessen altijd een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben.
2.2 De leerling is tijdens de rijlessen verplicht alle aanwijzingen van de instructeur op te volgen.
2.3 De leerling zorgt er voor op tijd en op de afgesproken plaats voor de rijles klaar te staan. Is de leerling zonder kennisgeving te laat dan wacht de instructeur max. 15 minuten. Is de leerling er dan nog niet dan vertrekt de instructeur, maar is Rijschool Benschop desondanks gerechtigd 100% van de geplande les in rekening te brengen, lees; in mindering te brengen op het resterend lestegoed, als ware het een gereden rijles. Dit i.v.m. de gereserveerde en dus verloren tijd.
2.4 De leerling mag een rijles afzeggen of verschuiven. Echter dient dit wel minimaal 2 volle werkdagen van te voren te worden gemeld, anders heeft de Rijschool het recht om 100% van de les in rekening te brengen, lees; in mindering te brengen op het resterend lestegoed, in verband met de gereserveerde en dientengevolge verloren tijd.
Het afzeggen of het verschuiven van een rijles kan ‘schriftelijk’ via e-mail, whatsapp of SMS. (Werkdagen zijn: maandag t/m vrijdag 08:00-18:00 uur, uitgezonderd feestdagen.)
2.5 Een te laat afgezegde les wordt niet bij de leerling in rekening gebracht indien er een dringende reden is. Dringend is bijvoorbeeld het overlijden van een naast familielid, begrafenis en/of een spoedopname in het ziekenhuis. Voorbeelden van geen dringende redenen zijn bijvoorbeeld ziekte (verkoudheid/hoofdpijn/griep etc.), een reeds van te voren bekende ziekenhuisopname, welke niet of niet tijdig is doorgegeven aan de Rijschool, een verandering in een schoolrooster of vakantie.
2.6 Als de leerling te laat of niet verschijnt op het examen of een Tussentijdse Toets, vanwege oorzaken die de leerling toegerekend kunnen worden, dan draagt de leerling de kosten. Het examen of de Tussentijdse Toets komt dan te vervallen en de leerling draagt vervolgens de kosten voor een nieuwe aanvraag.
2.7 De leerling verstrekt, indien van toepassing, alle noodzakelijke informatie over zijn/haar medische en of psychische toestand, medicijn-, alcohol- en of drugsgebruik naar waarheid aan de Rijschool. De gezondheidsverklaring vereist door het CBR, dient naar eer en geweten, waarheidsgetrouw te worden ingevuld en geschiedt daarmee voor eigen verantwoordelijkheid en risico van zowel leerling als het eventueel van toepassing zijnde ouderlijk gezag.
De leerling dient medisch geschikt te zijn om een voertuig te besturen. De leerling is verplicht tijdens de rijlessen geheel vrij te zijn van alcohol, verdovende middelen of (genees-)middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden. Bij (een vermoeden van) gebruik of misbruik hiervan, of welke vorm van ongeschiktheid dan ook, is de instructeur niet verplicht rijles te geven. De Rijschool is niet verplicht deze rijlessen aan de leerling terug te betalen of de lestijd te compenseren.
2.8 Indien de leerling iets verzwijgt uit hetgeen in 2.7 vermeld staat, dan heeft de Rijschool het recht de lessen (lesovereenkomst) per direct te doen
beëindigen zonder enige restitutie van lesgelden.
2.9 Bij schade die voortvloeit uit hetgeen genoemd in artikel 2.7 heeft Rijschool Benschop het recht dit te verhalen op de leerling.

Betalingen
ARTIKEL 3
3.1 De leerling is verplicht het totaalbedrag ineens (of het termijnbedrag in drie delen) zoals aangegeven op de lesovereenkomst vóór aanvang van de
rijopleiding (en/of telkens na het verstrijken van 1/3 deel van het lestegoed vóór aanvang van de nieuwe termijn) te voldoen aan de Rijschool. Voor
termijnbetalingen geldt overigens een opslag van 6% over het totaalbedrag. Dit wordt als volgt gefactureerd: T1 0,33 / T2 0,33 / T3 0,34 x Totaalbedrag
(+6%).
Rijlessen, examens, pakketten en aanverwante artikelen worden standaard gefactureerd en deze facturen worden verstuurd naar het opgegeven e-mailadres.
De facturen worden bij voorkeur via de iDeal-link, aanwezig in deze e-mail, betaald. De betalingstermijn is in principe standaard binnen 14 dagen vanaf factuurdatum. LET OP: betaling geschiedt echter altijd voorafgaand aan een nog niet betaalde maar al wel ingeplande rijles. Indien dus binnen deze 14 dagen een nieuwe rijles plaatsvindt welke onder een nieuwe termijn valt, of welke buiten het lespakket valt, dient de factuur voorafgaande aan desbetreffende les te worden voldaan.
Dit aspect komt o.a. voor bij de keuze voor betaling in termijnen of indien, in overleg met de leerling, zijn of haar lespakket is uitgebreid omdat dit nodig blijkt om met goed gevolg examen te kunnen aanvragen en afleggen. De leerling gaat dus na overschrijden van het lespakket automatisch over op het volgen van aanvullende losse rijlessen.
(SAMENGEVAT: in het algemeen geldt dat een rijles altijd vooraf betaald dient te worden. Indien van een ingeplande rijles geen betaling heeft
plaatsgevonden, dan heeft de rijschool het recht deze rijles op te schorten en pas te laten plaatsvinden nadat eerst betaling hiervan heeft plaatsgevonden)
*NB: in geval van een examen geldt dat eventuele nog openstaande rekeningen vóór aanvang van het examen moeten zijn voldaan.
3.2 De leerling kan eenmaal ingekochte CBR examens niet meer annuleren. Het volledige bedrag van het examen, zoals vermeld op de website, wordt dan bij de leerling in rekening gebracht.
3.3 De leerling dient zoveel mogelijk door te blijven lessen, wanneer in overleg met de Rijschool een datum voor een Praktijkexamen of Tussentijdse Toets is ingepland. Dit met een, in goed overleg nader te bepalen en afhankelijk van de te overbruggen periode tot aan het Praktijkexamen of Tussentijdse Toets, minimum van ( bijvoorbeeld) 1 keer per 2 weken een les van 2 uur. Houdt de leerling zich niet aan het opvolgen van het op desbetreffend moment afgesproken aantal vervolglessen, dan behoudt de Rijschool zich het recht voor het examen te annuleren, aangezien anders het risico te groot is dat zonder succes examen wordt afgelegd, hetgeen voor alle partijen onwenselijk is. Ook in dit geval geldt dat het volledige bedrag van het examen of de toets, zoals vermeld op de website, bij de leerling in rekening wordt gebracht dan wel niet wordt gerestitueerd.

ARTIKEL 4 : Aansprakelijkheid
4.1 De leerling is niet aansprakelijk voor schade aan derden als gevolg van een botsing, aan- of overrijdingen tijdens de rijlessen en examens. Hiervoor is de Rijschool immers verzekerd door middel van een aansprakelijkheidsverzekering. De Rijschool beperkt haar aansprakelijkheid uitdrukkelijk tot het bedrag, dat de verzekeraar als schadevergoeding voor die gebeurtenis uitkeert.
4.2 De leerling is wél zelf aansprakelijk voor schade als gevolg van opzet of grove schuld. Bijvoorbeeld door gebruik van alcohol, verdovende middelen of (genees)middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden. Dit geldt ook wanneer de leerling niet bevoegd of medisch geschikt blijkt te zijn om een voertuig te besturen of wanneer de schade gevolg is van misdragingen. Niet bevoegd is bijvoorbeeld een leerling waarvan de rijbevoegdheid (bijvoorbeeld bromfiets) is ontzegd. Een eventuele ontzegging rijbevoegdheid dient dus bij de Rijschool gemeld te zijn anders kan de leerling aansprakelijk worden gesteld voor
(financiële) gevolgen, zoals boetes en/of schade.

ARTIKEL 5 : Duur en Beëindiging van lesovereenkomst

5.1 De les-overeenkomst kent een zgn. ‘houdbaarheidsdatum’. Hiermee wordt bedoeld dat het lestegoed niet oneindig lang aangehouden kan worden, tenzij zeer dringende nader bespreekbare redenen van toepassing zijn. Het lestegoed dient dan ook binnen een termijn van max. 1,5 jaar vanaf aanvangsdatum te zijn verbruikt. Dit om de voortgang van het traject te bewaken d.m.v. het aanhoudend regelmatig lessen te blijven volgen en tevens de leerling aan te zetten en te stimuleren tot het behalen van een noodzakelijk geldig theoriecertificaat. Het zich, ondanks herhaaldelijk aandringen, niet beschikbaar stellen voor het volgen van lessen en het daarmee verbruiken van het tegoed doet de overeenkomst aan het einde van de looptijd ongeldig maken, waardoor er dus geen rechten meer aan kunnen worden ontleend (zie ook Art. 5.2).

5.2 De Rijschool heeft het recht alle vormen van overeenkomsten te doen ontbinden als er een sterk vermoeden is dat de leerling opzettelijk geen of onjuiste informatie heeft verstrekt (zie art. 2.7), wangedrag vertoont in het verkeer of jegens de instructeur, of als de leerling opzettelijk niet meewerkt aan de voortgang/vorderingen/betalingen van de lessen (zie Art. 5.1), of anderzijds verwijtbaar en ernstig in gebreke blijft. De les-overeenkomst kan dan eenzijdig worden beëindigd door Rijschool Benschop. LET OP: eventueel betaalde maar nog niet genoten resterende rijlestegoeden en/of examengelden zullen in dat geval niet worden gerestitueerd!
NB: het eenzijdig door Rijschool Benschop beëindigen van de lesovereenkomst zonder recht op restitutie van tegoeden kan ook plaatsvinden, als de leerling het volgen van rijlessen tijdens zijn opleiding voor onbepaalde tijd (vanaf drie maanden) zonder specifieke dringende redenen staakt en zelfs, na sommering door Rijschool Benschop de lessen zo spoedig mogelijk weer op te pakken, dan nog steeds in gebreke blijft.
Dringende en daarmee geldige redenen voor het niet lessen zonder consequenties voor de lesovereenkomst zijn o.a. (via huisarts of specialist aantoonbaar) ernstige ongemakken of aandoeningen lichamelijk of geestelijk van aard, buiten de schuld van de leerling en welke de leerling derhalve niet te verwijten vallen. In dit laatste geval zullen lesovereenkomst/lestegoeden blijven bestaan en worden opgeschort net zolang als nodig is, totdat het volgen van rijlessen weer mogelijk is.

ARTIKEL 6 : Reisafstand

6.1 Om de lesprijzen binnen de perken te kunnen houden zijn er natuurlijk grenzen aan de afstand waarbinnen u opgehaald dan wel thuisgebracht kunt worden. Een vast adres is niet nodig, ik ben daarin erg flexibel. U kunt dus op verschillende locaties worden opgehaald en weer worden afgezet, net wat een ieder beter uitkomt, dit uiteraard in goed overleg. Wel geldt in principe een maximale reistijd tot het ophaal/retouradres van 20 minuten vanaf mijn vertrekadres. Mijn vertrekadres is in principe het vestigingsadres van Rijschool Benschop te Veenendaal, maar het is ook mogelijk dat gerekend wordt vanaf het adres waar ik de leerling afzet welke zojuist voor u gelest heeft. Alles is op wens bespreekbaar, echter geldt dan mogelijk een nader te bepalen toeslag.